2.5 / 5
224 оценки
5
40
4
24
3
12
2
73
1
75
info@sberbank.ru
+ Добавить отзыв

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Алла
21 ноября 2019
Закрылся на ремонт, когда откроют по горячей линии не говорят, единственное отделение на втором заводе, ближайшее только на той стороне и что интересно, что даже нигде поблизости нет отдельных терминалов, есть один ближайший на Верхне-Пролетарской 27, но он постоянно не работает. Это называется, все для людей.
Наталья
11 сентября 2019
Плохая работа сотрудников. Поменяла карту истек срок действия,, забыли подключить мобильный банк,.Онлайн банк я не могу войти. Старались навязать платные услуги, забыв сказать что есть и бесплатные. Звонила операторам на номер 900(обещали подключить)и забыли, И проблему не решили в течении двух дне. В сбербанке на первомайской, помогли поменять пароль и логин сказав, что будет все в порядке, а войти так и не смогла. Спасибо сотрудникам сбербанка два дня потратила на решение вашей задачи.
Марат
06 июня 2019
Списывают деньги с карты когда захотят занимаются самоуправством
Иржи
01 июня 2019
Обманывают когда спрашиваешь условия и тарифы, стараются навязать ненужные услуги, если даже продают нужные, то стараются продать более дорогие чем есть в наличии. Внимательно изучайте информацию перед походом в этом место. И помните, что на тренингах по продажам их тренируют лгать.
руслан
24 марта 2019
Кредитные каникулы В начале февраля супруга упав на льду сломала ногу, пришлось уволится с работы по уходу за женой. В скором времени пришлось обратится в Сбербанк о предоставлении "кредитных каникул" по кредитному договору № ХХХ на ТРИ месяца в связи с потерей работы, с предоставлением всех документов, в том числе и трудовой книжкой (являюсь клиентом Сбербанка с 2001г и проблем никогда не было). Спустя неделю пришло смс от Сбербанка "Ваше заявление принято, требуется рассмотрение в течении ТРЕХ месяцев. Просим вас понять и войти в наше положение". Теперь вопрос на засыпку; какое положение? И как просьба о трехмесячных "кредитных каникулах" может рассматриваться те-же три месяца? Ответ: через три месяца мне Сбербанковские каникулы не нужны! А доверие и уважение к Сбербанку напрочь отбивает! Получается, что Сбербанку выгодно посадить своих клиентов в "долговую яму" — веселятся ребята по своему. Издевательства и не компетентность сотрудников Сбербанка - поражает! После публикации отзыва о затяжном процессе рассмотрении Сбербанком заявления на "кредитные каникулы" в связи с потерей работы (срок рассмотрения заявления "кредитных каникул" на три месяца рассматривается банком тоже три месяца - анекдот, но поверьте, что это заемщику совсем не смешно), и спустя два месяца после написания в банке заявления на предоставление "кредитных каникул", а точнее после публикации отзыва о "шутках" Сбербанка - в срочном порядке позвонили сотрудники банка и сообщили, что подняли документы и нашли мое заявление, и что банк в срочном порядке одобрил рефинансирование кредита. Для подписания кредитного Договора банком была назначена встреча в офисе Сбербанка №8608/0244 г.Балабаново в 16.00 на 22.03.2019г. Явившись ранее на встречу в 15.00 и прождав безрезультатно до 17.30 - документы так и не пришли в офис банка. Сотрудник данного офиса Сбербанка - Пейтер Ирина Александровна, указала, что дальнейшее ожидание бессмысленно, так как они скоро закрываются и если даже Договор придет, то для подписания явитесь завтра 23.03.2019 до 14.00, взяв мой номер телефона сказала, что прозвонит если Договор придет. Явившись в данный офис 23.03.2019 к 11.00 оказалось, что Договор все-таки пришел накануне 22.03.2019 в 17.45, но так как они уже закрывались и по ее мнению позвонить мне уже не стоило, то отложила самовольно подписание кредитного Договора на 23.03.2019, в результате оказалось, что подписание Договора сорвано (Договор подписывается день в день) и отозвано обратно! Данная ситуация показывает, несостоятельность Сбербанка (вместо назначенной самим Сбербанком времени в 16.00 - опоздали почти на два часа) и не компетентности его сотрудников!
zz8304
18 января 2019
Шлёт на телефон спам . Присылает на мобильный телефон рекламу своих услуг .Не имея лицензии на выдачу кредитов .
Jerardo
19 сентября 2018
Я постоянный клиент уже лет 7. Радует возможность завести бесплатную дебетовую карту. Онлайн-банк в плане оплаты услуг очень удобен.
radova-m
02 августа 2018
Как бы не хаяли этот банк, на сегодняшний день он один из самых удобных. Через сбербанк-онлайн можно и коммуналку оплатить и за детский сад, и много чего еще. Не все банки предоставляют такую возможность. В последнее время работать стали намного лучше.
Николя Имбринг
19 мая 2018
Покупал квартиру с Ипотекой Сбербанка (б. якиманка 18).Все понравилось, низкий процент 8.9%.Благодарю за профессионализм менеджера Ермоленко Марию Андреевну ириэлтора Григорян Максима Игоревича!Спасибо вам!
Дмитрий Кукунин
21 февраля 2018
Сбербанк ни разу не подводил! Спасибо за работу! Даже очереди обычно быстро рассасываются.
ekaterinadav40
06 октября 2017
Последнее время работой сбербанка довольна. Все консультанты,которые попадались,мне очень хорошо помогали. Сервис хороший. С радостью оставляю положительный отзыв.
safffronova09
05 октября 2017
Работой Сбербанка довольна! Каждый раз консультанты помогают, нравится их искренность и желание помочь! На сотрудников можно положиться, мне всегда рассказывали и помогали грамотно и быстро! Конечно перед этим всегда приходится отстоять в очереди, но куда без этого!
Сергей Владимиров
11 августа 2017
Добрый день!\r\r1. 08.08.17 в 08.35 за 500 бонусов СПАСИБО я приобрел купон (файл "Скрин1") по акции "SALEный четверг" (заказ №77045) на возврат 20% бонусами СПАСИБО от суммы покупки билетов на самолет на сайте: spasibosberbank.travel\r\r2. Мне на номер 88469913131 08.08.17 в 09.35 пришло смс-сообщение с текстом: "Ваш купон 20% СПАСИБО за авиабилет: 502768 активен. Приятных покупок!" (файл "Скрин2")\r\r3. 08.08.17 в 09.35 мне на электронную почту пришло сообщение с подтверждением активации купона (файл "Скрин3" и "Скрин3.1").\r\r4. 10.08.17 в 21.32 МСК я приобрел за 44 348 руб. с помощью карты Сбербанк (с активированным купоном ****8263) билет на самолет на портале: spasibosberbank.travel. Номер заказа 1272825834 (файл "Скрин4")\r\r5. 10.08.17 в 21.32 МСК денежные средства были списаны с моей банковской карты ****8263 и мне на электронную почту 63_63@mail.ru пришло уведомление об успешной транзакции (файл "Скрин5" и "Скрин6").\r\rТаким образом со своей стороны я выполнил все условия акции "SALEный четверг".\r\rТеперь о том, что произошло с вашей стороны:\r6. Начну с хитростей, к которым вы прибегаете (см. файл "Скрин7"). Тот же самый билет, который я приобрел за 44 348 руб., накануне акции стоил 36 722 руб. у вас на сайте spasibosberbank.travel. Т.е. вы намерено подняли цену в момент проведения акции 10.08.17. Фантастика, не правда ли... Обман клиентов, да и только.\r\r7. Следующих два скрина (файлы "Скрин8" и "Скрин9" показывают, что 08.08.17 в 10.05 СМР у вас на сайте spasibosberbank.online доступно купонов было 6 шт., а через 8 минут, т.е. 08.08.17 в 10.13 СМР доступно купонов стало вдруг уже 290 штук. Вам и "Машина времени" не нужна, опять обман доверчивых клиентов.\r\rЭто лирика, а теперь цветочки:\r\r8. После покупки мной билета в личном кабинете на сайте spasibosberbank.travel (и до сих пор в нем такая информация) мой заказ 1272825834 (файл "Скрин10"):\rПервое. указана дата заказа 11.08.17, хотя приобрел я его 10.08.17. Видимо планируете опять обмануть с начислением 20% бонусов от суммы покупки, т.к. акция "SALEный четверг" только 10.08.17 действовала. \rВторое. данный билет у меня со статусом "Бронь снята". Соответственно деньги снялись, но никакого билета у меня нет.\r\r9. Благодаря вашему сервису я в течение вчерашнего вечера (10.08.17) и сегодняшнего дня (11.08.17) потерял как минимум несколько часов моего времени на телефонные переговоры по поводу выяснения п.8 с вашей службой поддержки 8-800-555-15-67, которая не может решить данный вопрос и работала как коммутатор, переключая от одного "специалиста" к другому.\r\rЧто я хочу получить (как минимум) на законных основаниях сегодня (11.08.17) до 18.00:\r1. Исправление информации по моему заказу 1272825834 в личном кабинете spasibosberbank.travel, а именно: \rПервое. изменить дату оформления на 10.08.17. \rВторое. изменить статус "Бронь снята" на соответствующий покупке.\r2. Прислать мне или дать возможность скачать из личного кабинета на сайте spasibosberbank.travel купленные мной билеты.\r3. Прислать мне ответом на данное письмо сообщение с подтверждением того, что я "успешно прошел по условиям акции и бонусы в размере 20% от суммы, а именно 8 870 СПАСИБО будут начислены на мой счет в течение 40 дней после поездки по условиям акции, т.е. до 21.11.2017."\r\rВ общем жду сегодня до вечера, потом публикую данный отзыв со всеми выкладками на всех порталах в сети, начиная с irecommend и далее по списку. И мне абсолютно не интересно, кто там у вас субподрядчик или партнер "билет-онлайн" или "кчертунарога.ру" по данному сервису, я покупал через ваш сервис Сбербанк, соответственно претензия у меня к Сбербанку. \rНе зря же я так подробно все описал с выкладками, обидно будет, если творчество пропадет, поэтому потрачу еще немного времени на "повышение" вашей репутации в глазах клиентов.
KetrinPirs_vamp
21 июня 2017
Сервис плохой. В сам банк страшно идти.Так еще теперь и с какой-то стати стали снимать деньги за "овердрафт". Никогда займами не пользовалась.По телефону ничего сказать не могут. Ни как так вышло, ни как подключили, ни как отключить. Неуверенная девушка путается в словах и грубит. В итоге она написала запрос.Ответ в течение 20 дней! Что за бред
Людмила
04 июня 2017
Никогда не берите в сбербанке ничего. У них банкоматы глотают деньги, не зачисляя на карту. Когда обратишься к работникам они не хотят отдавать деньги, вот так и идет воровство наших личных денег.
Julia45kur
25 мая 2017
В 10:18 взяла талон Д002 "Решить проблему" в 11.06 вышла из банка ни с чем. Просидев в очереди 40 с лишним минут, задаю вопрос сотруднику: "Сколько еще можно сидеть, уже все, кто после меня пришёл, ушли". На, что получила ответ: "Так работает электронная очередь, ждите". Хорошие стандарты обслуживания в Сбербанке! Спасибо, что помогли решить проблему!
K04K06DK87
21 мая 2017
11 марта 2017 года взяли кредит потребительский 100 000 (из них страховка 18 000), реально заставили взять страховку, на вопрос, могу ли я от нее отказаться, как написано в заявлении, мне ответили "нет"! так как она галочку уже в компьютере поставила (V "со страховкой"), и если все вернуть назад - будет отменен кредит, и в дальнейшем если обращусь - Откажут! Я сказала, что как вы можете поставить галочку, если я своего согласия не давала и нигде подписи не ставила, на, что специалист занервничал (а девушка "в положении") и сказал, что Вам откажут, банк таким образом страхует свои риски. На вопрос предоставить договор страхования, в ответ последовало, что у них его нет и не было никогда! Кредит был срочно необходим, поэтому спорить не стала, кредит брала первый раз, и Сбербанку доверяла, столько лет с ним работаю (вклады держу, зарплатный проект, родителей на этот банк перевела). Но прочитав отзывы, понимаю, что это какой-то сговор двух фирм, а специалисты банка навязывают и не стесняются обманывать этой страховкой своих клиентов. Хочу отказаться от этой страховки и вернуть свои 18 тысяч. Куда нужно обратиться (в обе организации??? или достаточно обращения в ПАО СБЕРБАНК? в специалисту по кредиту) и в какой форме написать заявление, если договора - НЕТ! Не желаю получать отказ по возврату страховки и обращаться в вышестоящие органы, желаю урегулировать данную ситуацию грамотно и мирно, соответственно положительно в мою сторону и остаться клиентом Вашего банка и далее. В противном случае пойду до конца, сколько бы времени это не заняло, и сменю банк!
Тёмченко Саша
17 мая 2017
Удивлена большим количеством положительных отзывов. Я как не пойду в отделение Сбербанка (стараюсь делать это как можно реже) так места себе не нахожу от возмущения. Народу всегда много, духотень, девочки-консультанты в большинстве своем не компетентны (но эти хоть приветливы и умеют говорить «добрый день» и «извините»), операторы в окошечках грубы и очень неторопливы.Пишу отзыв на эмоциях. Пришла только что из банка. Надо было сделать простейшую манипуляцию – положить наличные деньги на банковскую карту. Банкомат по каким то причинам не принял одну из банкнот. Консультант заменить не сочла нужным, отправила за талончиком в кассу. В итоге мне пришлось отстоять почти час в очереди для того чтобы совершить минутное действие.Имхо, главный банк страны не должен так работать.